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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Cette politique de confidentialité décrit comment Smarteo recueille, utilise et partage vos informations lorsque vous visitez notre site web www.smarteo-france.fr . Votre vie privée est importante pour nous, et nous nous engageons à protéger vos données personnelles.

Informations que nous recueillons

Lorsque vous visitez le Site, nous pouvons recueillir certaines informations vous concernant de différentes manières.

  • Informations fournies volontairement par vous : Nous pouvons collecter des informations que vous nous fournissez volontairement lorsque vous remplissez des formulaires sur le Site, par exemple lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, lorsque vous créez un compte sur notre site, lorsque vous effectuez un achat ou que vous nous contactez via notre formulaire de contact. Ces informations peuvent inclure votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, vos préférences de communication et d'autres informations similaires.

  • Informations collectées automatiquement : Nous pouvons également recueillir automatiquement certaines informations sur votre visite sur le Site, telles que votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez, les pages que vous consultez sur notre site, la durée de votre visite, les liens sur lesquels vous cliquez et d'autres données de diagnostic. Ces informations peuvent être collectées à l'aide de cookies, de balises web, de pixels et d'autres technologies de suivi similaires.

Utilisation des informations

Nous utilisons les informations que nous recueillons pour diverses finalités, notamment pour :

  • Fournir, exploiter et maintenir notre site web et nos services

  • Traiter vos commandes et transactions

  • Améliorer, personnaliser et élargir notre site web et nos services

  • Comprendre et analyser l'utilisation de notre site web et nos services

  • Répondre aux demandes, questions et préoccupations des utilisateurs

  • Vous envoyer des communications marketing, des offres promotionnelles, des actualités et des mises à jour sur nos produits et services, sous réserve de vos préférences en matière de marketing.

Partage des informations

Nous ne vendons pas, n'échangeons pas et ne louons pas vos informations personnelles à des tiers, sauf dans les cas prévus par la loi ou lorsque nous avons obtenu votre consentement. Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des tiers dans les situations suivantes :

  • Avec nos prestataires de services tiers, sous-traitants et partenaires commerciaux qui fournissent des services en notre nom, tels que l'hébergement du site, le traitement des paiements, la livraison des commandes, l'analyse des données, la gestion de la relation client et d'autres services similaires.

  • Lorsque cela est nécessaire pour se conformer à une obligation légale, pour protéger nos droits, notre sécurité ou notre propriété, ou pour enquêter sur une activité frauduleuse ou illégale.

Conservation des données

Nous conserverons vos informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité ou selon ce qui est requis par la loi. Nous supprimerons ou anonymiserons vos informations personnelles dès qu'elles ne seront plus nécessaires aux fins pour lesquelles nous les avons collectées, sauf si leur conservation ultérieure est nécessaire pour respecter nos obligations légales, réglementaires, fiscales, comptables ou de reporting.

Vos droits

Vous avez le droit d'accéder à vos informations personnelles que nous détenons et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos informations personnelles, nous demander de limiter le traitement de vos informations personnelles ou exercer votre droit à la portabilité des données.

Modification de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications. Les modifications apportées à la présente politique de confidentialité entreront en vigueur dès leur publication sur cette page.

Nous contacter

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter à contact@smarteo.

Dernière mise à jour : 10 Avril 2024

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